多项选择题

根据客户维系策略的内容,下面说法正确的是()。

A.实行客户关系动态管理的目的是为了适应市场竞争的需要。
B.客户关系维系中的预警监控就是针对经针对来进行的。
C.营销人员要变被动服务为主动关怀。
D.营销人员应该养成及时更新客户档案的良好习惯。