多项选择题
A.参访人员 B.本站施工人员 C.残疾或乘坐轮椅乘客 D.盲人
以下属于特殊乘客的有（）A、义务兵B、革命伤残军人C、伤残人民警察D、年满60周岁的老年人
多项选择题以下属于特殊乘客的有（）
A、义务兵 B、革命伤残军人 C、伤残人民警察 D、年满60周岁的老年人
大客流应急处置原则包括（）A、以人为本，减少影响B、提前准备，精心组织C、统一指挥、快速反应D、各司其职、协同...
多项选择题大客流应急处置原则包括（）
A、以人为本，减少影响 B、提前准备，精心组织 C、统一指挥、快速反应 D、各司其职、协同配合
以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）A、乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉...
多项选择题以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）
A、乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉； B、遇到问询事项复杂时，可礼貌告诉乘客：“对不起，我不是很清楚。” C、安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准； D、不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。
