单项选择题

理赔是保单生命周期中客户最关注的服务环节。商业保险公司的社会形象和声誉,在一定程度上是通过快速.便捷.人性的理赔服务品质来树立和维持的。体现了理赔的()功能。

A.兑现承诺
B.树立品牌
C.风险控制
D.决策支持