多项选择题

因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。

A.尽量满足游客的要求
B.给游客一定的物质补偿
C.提供更优质的讲解服务
D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉

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