多项选择题
A.尽量满足游客的要求 B.给游客一定的物质补偿 C.提供更优质的讲解服务 D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解 E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉
导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()A.不讨好儿童而给其买食物、玩具B.不在旅游活动中突出儿童,而...
多项选择题导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()
A.不讨好儿童而给其买食物、玩具 B.不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客 C.家长同意后,可单独带儿童外出活动 D.儿童生病,应及时建议家长请医生诊治 E.不能提供药品给儿童服用
美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是(...
多项选择题美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪,表示他留在美国的太太遭遇车祸,需要他及时回国。全陪下列做法正确的是()。
A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题 C.立即向旅行社通报 D.协助订购返程机票,联系用车 E.协助办理签证分离手续
某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程...
多项选择题某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友,该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托,其办理的程序是()。
A.打开检查 B.请客人写委托书 C.收据交给旅行社 D.收取一定的费用 E.签收人确认签字