接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。

判断题客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。

供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

判断题供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

优质服务的核心就是不惜成本的社会奉献。

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