多项选择题
A.财务视角B.客户视角C.学习和成长D.内部业务流程E.愿景和战略
通用的服务水平绩效标准（）A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性E.共鸣性
多项选择题通用的服务水平绩效标准（）
A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性E.共鸣性
下列属于供应关系评估工具的是（）A.卡拉杰克关系矩阵B.供应商偏好矩阵C.关系生命周期D.买方-供应商满意度模...
多项选择题下列属于供应关系评估工具的是（）
A.卡拉杰克关系矩阵B.供应商偏好矩阵C.关系生命周期D.买方-供应商满意度模型E.势力/依赖性矩阵
合同管理和供应商关系管理的区别（）A.两者不一定一一对应B.单个合同可能期限较短C.合同管理以合同履行为中心D...
多项选择题合同管理和供应商关系管理的区别（）
A.两者不一定一一对应B.单个合同可能期限较短C.合同管理以合同履行为中心D.合同管理的焦点是“合规性”，供应商关系管理的焦点是“贡献”E.合同管理是一种战术性的活动，供应商关系管理则是一种战略性的活动
