我们可以认为一家投诉率少的酒店就是优秀的酒店。（）

红色，代表热情、喜庆、兴旺、豪迈，因此餐厅包厢、客房等可大面积使用。（）

判断题红色，代表热情、喜庆、兴旺、豪迈，因此餐厅包厢、客房等可大面积使用。（）

客房服务水平的高低会直接影响游客对饭店的整体评价，要确保房间处于卫生清洁、舒适的状态，根据客人的心理特点，针对...

判断题客房服务水平的高低会直接影响游客对饭店的整体评价，要确保房间处于卫生清洁、舒适的状态，根据客人的心理特点，针对性地开展服务。（）

前厅部是给顾客留下第一印象和最后印象的场所，提供优质的服务利于给留下良好的印象。（）

判断题前厅部是给顾客留下第一印象和最后印象的场所，提供优质的服务利于给留下良好的印象。（）