有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。不准单独行动，精神病人离座时必须有同行人护送。

乘务员发现无人护送的精神病旅客时，立即报告列车长、乘警；列车长指定专人看护，乘务员协助处理。

判断题乘务员发现无人护送的精神病旅客时，立即报告列车长、乘警；列车长指定专人看护，乘务员协助处理。

如物品掉落站台，确认不危及列车安全时，可待列车出发后交车站处理。

判断题如物品掉落站台，确认不危及列车安全时，可待列车出发后交车站处理。

列车发生疑似食物中毒旅客时，列车长应立即赶赴现场，及时了解中毒旅客主要症状，掌握中毒旅客人数、发病时间等情况，...

判断题列车发生疑似食物中毒旅客时，列车长应立即赶赴现场，及时了解中毒旅客主要症状，掌握中毒旅客人数、发病时间等情况，准确判断毒物根源或确定怀疑导致中毒的食物。