服务交付成果包含例行操作、响应支持、优化改善和调研评估。

备件库指的是各类型号的硬件整机或者相应部件的备品备件。

判断题备件库指的是各类型号的硬件整机或者相应部件的备品备件。

ITSS运维通用要求中的过程要素包含8大过程。

判断题ITSS运维通用要求中的过程要素包含8大过程。

ITSS运维系列标准就是《GB/T28827.1信息技术服务运行维护通用要求》。

判断题ITSS运维系列标准就是《GB/T28827.1信息技术服务运行维护通用要求》。