查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权。

往账行本身造成的差错要求来账行协助处理时，来账行可以推诿和拒绝。

判断题往账行本身造成的差错要求来账行协助处理时，来账行可以推诿和拒绝。

收到的查询业务，打印“收到查询书”专夹保管，对更正记账凭证的查询，来账行还需打印一联查询书作更正记账凭证附件。

判断题收到的查询业务，打印“收到查询书”专夹保管，对更正记账凭证的查询，来账行还需打印一联查询书作更正记账凭证附件。

发出查询收到查复后，只需打印一联收到查复书与发出查询书配对专夹保管。

判断题发出查询收到查复后，只需打印一联收到查复书与发出查询书配对专夹保管。