问答题
班车客运要求进站经营主要是为了确保运输安全、提高服务质量、规范运输市场秩序、保护旅客合法权益。
行政性客运组织行为的主要内容有哪些？
问答题行政性客运组织行为的主要内容有哪些？
“预防为主”、“防患于未然”是统计质量管理区别于全面质量管理的标志之一。（）
判断题“预防为主”、“防患于未然”是统计质量管理区别于全面质量管理的标志之一。（）
根据站务工作“三化”中关于车站服务质量的标准，服务过程应做到安全、及时、方便、舒适和优质，要求客运正班率达99...
判断题根据站务工作“三化”中关于车站服务质量的标准，服务过程应做到安全、及时、方便、舒适和优质，要求客运正班率达99.9%以上。（）
