人际交往的“第一印象”又称为（）

声音信息包括（）？A.语音B.语调C.音量D.语速E.语气

多项选择题声音信息包括（）？

现在医患关系紧张，因此和患者沟通过程中要敬而远之，最好保持一定的距离，以保障安全。

判断题现在医患关系紧张，因此和患者沟通过程中要敬而远之，最好保持一定的距离，以保障安全。

沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。

判断题沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。