多项选择题
A.造成较大环境污染B.造成较大经济损失C.造成较大政治影响D.造成一定范围社会公共秩序严重混乱
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户诉求时，耐心、细致聆听客户需求，当客户...
多项选择题《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户诉求时，耐心、细致聆听客户需求，当客户叙述不清时，应使用客气周到的语言引导或提示客户，必要时应（）。
A.归纳B.总结C.复述D.编辑
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员对已答复完毕的业务，在办理完毕或通话结束后5分钟内...
多项选择题《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员对已答复完毕的业务，在办理完毕或通话结束后5分钟内办结，将（）保存归档。
A.工单内容B.客户诉求C.录音D.相关信息
业扩报装流程分为（）A.低压居民B.低压非居民C.10（20）千伏高压客户D.35千伏及以上高压客户
多项选择题业扩报装流程分为（）
A.低压居民B.低压非居民C.10（20）千伏高压客户D.35千伏及以上高压客户
