单项选择题
A.保持沉默，静观事态发展 B.积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息 C.寻求权威的中立机构的支持 D.以上说法都对
2000年奔驰车被砸事件的主要原因是（）A.媒体公关不到位B.企业没有主动提供消息C.企业沟通工作不到位D.以...
单项选择题2000年奔驰车被砸事件的主要原因是（）
A.媒体公关不到位 B.企业没有主动提供消息 C.企业沟通工作不到位 D.以上说法都不对
促使危机管理团队有效地处理危机的方法是（）A.所有事情团队决策，集思广益B.统一思想，一致对外C.更换企业新的...
单项选择题促使危机管理团队有效地处理危机的方法是（）
危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法，不包括（）A.稳定媒体B.不再争辩C.道歉D.使公众满意
单项选择题危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法，不包括（）
A.稳定媒体 B.不再争辩 C.道歉 D.使公众满意
