多项选择题
A.品牌认知 B.第一提及知名度 C.品牌回想 D.品牌联想
以下对过程控制理解正确的是（）。A.服务目标的过程控制是一种实时反馈B.服务目标的过程控制是一种延时反馈C.过...
多项选择题以下对过程控制理解正确的是（）。
A.服务目标的过程控制是一种实时反馈 B.服务目标的过程控制是一种延时反馈 C.过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标 D.在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员
社会库存分析中的产品维度包括（）。A.总量B.类别C.品牌D.单品
多项选择题社会库存分析中的产品维度包括（）。
A.总量 B.类别 C.品牌 D.单品
不属于绩效管理对企业作用内容的是（）。A.绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值B.绩效管理对于提升企...
多项选择题不属于绩效管理对企业作用内容的是（）。
A.绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值 B.绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用 C.绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度 D.绩效管理保证组织战略目标的实现
