叫醒服务由总机提供，楼层服务员不用参与。

为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。

判断题为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。

服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务。

判断题服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务。

使用清洁剂时，应戴橡胶手套，以免化学剂腐蚀皮肤。

判断题使用清洁剂时，应戴橡胶手套，以免化学剂腐蚀皮肤。