单项选择题
A.握手 B.拥抱 C.拍拍肩膀 D.微笑
提倡使用普通话，但可以根据顾客的需要使用（）或外语。A.地方方言B.自己家乡话C.不说话D.语音提示
单项选择题提倡使用普通话，但可以根据顾客的需要使用（）或外语。
A.地方方言 B.自己家乡话 C.不说话 D.语音提示
属于服务规范用语的（）。A.您B.你C.干吗D.快点
单项选择题属于服务规范用语的（）。
A.您 B.你 C.干吗 D.快点
驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以（）。A.吐到餐巾纸中，停车后仍到垃圾箱中B.通过车窗吐到外面C.吐到车内的...
单项选择题驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以（）。
A.吐到餐巾纸中，停车后仍到垃圾箱中 B.通过车窗吐到外面 C.吐到车内的地板上 D.停车随口吐到外面
