凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失，一律由企业承担。（）

乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）

判断题乘务人员监督刷卡时，要面向乘客，目视读卡机，提示乘客刷卡。（）

在乘车中，乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。（）

判断题在乘车中，乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。（）

雨雪天防滑应向乘客提示：“上下车乘客，请您小心，脚下防滑”。（）

判断题雨雪天防滑应向乘客提示：“上下车乘客，请您小心，脚下防滑”。（）