问答题
（1）与领队和全陪协商，尽可能采取弥补措施，并立即调整活动安排。（2）做好旅游者的工作，求得谅解，提醒游客做......
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“十一”黄金周期间，某国内旅游团到云南进行为期六天的旅游活动。前四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，导游员小王发...
问答题“十一”黄金周期间，某国内旅游团到云南进行为期六天的旅游活动。前四天旅客情绪都较为活跃，到第五天，导游员小王发现总坐在汽车后排的陈先生表现出非常疲劳的状态，于是找机会询问，得知他身体不适，并感到对旅游活动无法承受。小王马上动员他到就近医院就医。检查结果发现，陈先生得了急性肝炎，需要住院治疗。导游员小王应该怎么处理此类情况？
某旅行社组织的一个杭州——黄山3日游的旅游团共20人，抵达黄山的当晚，安排在旅行社预订的某社会餐厅用餐。晚上2...
问答题某旅行社组织的一个杭州——黄山3日游的旅游团共20人，抵达黄山的当晚，安排在旅行社预订的某社会餐厅用餐。晚上20：00左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小张在遇到此类情况时，应采取哪些措施？
王先生是某保险公司的客户，该保险公司赠送王先生一张港澳游旅游券。该旅游券上赫然写着“持本券自行到达深圳跟团每人...
问答题王先生是某保险公司的客户，该保险公司赠送王先生一张港澳游旅游券。该旅游券上赫然写着“持本券自行到达深圳跟团每人收220元（导游小费和口岸费），全程再无任何费用”。王先生到达深圳后，发现同团的20多人全是持券旅游的。在皇岗口岸，导游要求每个旅游者签购物协议，“不签就不能去香港！”到达香港后，导游没有按旅游券上约定的行程游览，而是带旅游者进了一家珠宝店，随后将店门锁死，只进不出。旅游者被关了3个小时，店里的珠宝质次价高，迫于压力，每位旅游者平均购物3000元以上。经调查，该旅游券的发行方根本不具备旅游经营资质，其无偿向保险公司提供旅游券。试分析该案例中涉及的法律问题。
