导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。

在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。A.沉着冷静B.巧妙应变C.机智灵活D.放纵情绪

多项选择题在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。A.树立信心B.不急躁C.不泄气D.不打退堂鼓

多项选择题在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。

在课堂教学中，控场技巧包括（）。A.提高应变能力B.调动学员情绪C.忽视放任D.集中学员的注意力

多项选择题在课堂教学中，控场技巧包括（）。