单项选择题
A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性
服务是一种行为,人们在购买之前看不见、摸不着和嗅不到,因此,人们只能以搜寻信息、参考多方意见和自身经验来判断服...
单项选择题服务是一种行为,人们在购买之前看不见、摸不着和嗅不到,因此,人们只能以搜寻信息、参考多方意见和自身经验来判断服务优劣,这反映了服务的()
心理咨询、家政等,基本不附带有形产品,这种产品被称为()A.纯有形产品B.附有服务的有形产品C.附有有形产品的...
单项选择题心理咨询、家政等,基本不附带有形产品,这种产品被称为()
A.纯有形产品 B.附有服务的有形产品 C.附有有形产品的服务 D.纯粹服务
航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产品被称为()A.纯有形产品B.附有服务的有形产...
单项选择题航空客运、宾馆等,通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要,这种产品被称为()