多项选择题
A.列车运行图兑现率（%） B.列车正点率（%） C.列车服务可靠度（万列公里/次） D.客运强度（万人次/公里•日）
城市轨道交通运营服务关键指标包括（）等3个类别。A.客运组织B.行车服务C.客运设施可靠性D.乘客投诉回应
多项选择题城市轨道交通运营服务关键指标包括（）等3个类别。
A.客运组织 B.行车服务 C.客运设施可靠性 D.乘客投诉回应
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的（），并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以...
多项选择题服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的（），并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于（）列次。
A.10% B.20% C.5 D.7
城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中购检票一级指标包括（）指标。A.购票B.检票C.人员D.设施
多项选择题城市轨道交通服务保障能力评价包括6个一级指标，其中购检票一级指标包括（）指标。
A.购票 B.检票 C.人员 D.设施
