单项选择题
A.酒店财务的差错率 B.报警器的正常工作率 C.服务用语的文明程度 D.某商场的送货上门率
属于产品的内在特性是（）。A.形状B.成本C.保修期D.性能
单项选择题属于产品的内在特性是（）。
A.形状 B.成本 C.保修期 D.性能
我们对“质量”的定义是（）。A.多组固有特性满足要求的范围B.一组固有特性满足要求的范围C.一组固有特性满足要...
单项选择题我们对“质量”的定义是（）。
A.多组固有特性满足要求的范围 B.一组固有特性满足要求的范围 C.一组固有特性满足要求的程度 D.多组固有特性满足要求的程度
如果不采用统计方法就不能进行全面质量管理。
判断题如果不采用统计方法就不能进行全面质量管理。
