多项选择题
A、提升个人素质 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象 D、以上都不是
服务礼仪接待的基本要求是：（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到
多项选择题服务礼仪接待的基本要求是：（）
A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到
自尊三要点包括：（）A、尊重自我B、尊重自己的职业C、尊重自己所在的单位D、尊重他人
多项选择题自尊三要点包括：（）
A、尊重自我 B、尊重自己的职业 C、尊重自己所在的单位 D、尊重他人
与别人交谈时三不准是指：（）A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方
多项选择题与别人交谈时三不准是指：（）
A.打断别人 B.补充对方 C.更正对方 D.看重对方
