目前多数企业已注重建立良好的顾客关系，通过顾客关系管理，对顾客行为进行准确分析，对顾客合理分类，然后根据合适顾客和关键顾客的需求设计产品和服务，从而为他们提供个性化服务。这个现象表明（）。

在推销服务活动中，设身处地为顾客着想，以诚心实意、无微不至的体贴和关怀打动顾客，使顾客得到情感上的满足，就必须...

单项选择题在推销服务活动中，设身处地为顾客着想，以诚心实意、无微不至的体贴和关怀打动顾客，使顾客得到情感上的满足，就必须做到（）。

搞好服务需求调查是属于（）服务的内容。A.售前B.售中C.售后D.流动

单项选择题搞好服务需求调查是属于（）服务的内容。

以下关于配送的描述不正确的是（）。A.配送可以增强库存的调节功能B.配送可以实现资源的合理配置C.配送可以降低...

单项选择题以下关于配送的描述不正确的是（）。