多项选择题
A.客人是否有领队 B.是否要为客人安排特殊服务阶段 C.客人与酒店结算账务是否按照主账单分账单分别处理 D.人数是否很多 E.是否隶属旅行社
在酒店对预订宾客应承担的责任条款中，明确（）而引起的预订宾客无法入住的处理规定，各项条款便于操作。 ...
多项选择题在酒店对预订宾客应承担的责任条款中，明确（）而引起的预订宾客无法入住的处理规定，各项条款便于操作。
A.酒店的工作差错 B.酒店工作疏漏 C.酒店超额预订失误 D.客人未能如期抵店 E.客人逾期抵店
前厅部主要任务包括（）。 A.提供信息B.提供客房服务C.提供各类前厅服务D.建立客室档案E.推销客...
多项选择题前厅部主要任务包括（）。
A.提供信息 B.提供客房服务 C.提供各类前厅服务 D.建立客室档案 E.推销客房
酒店前厅总台设计通常考虑（）。 A.总台的外观B.总台的布局趋势C.总台的大小D.总台工作人员的态度E.总...
多项选择题酒店前厅总台设计通常考虑（）。
A.总台的外观 B.总台的布局趋势 C.总台的大小 D.总台工作人员的态度 E.总台的特色
