外在的舆论压力能增强服务人员的工作动机。以下哪一项不属于舆论压力的范畴？（）

一名旅客总是在航班飞行过程中担心安全事故的出现，表现其缺乏（）。A.生理需要B.安全需要C.特殊能力D.自我实...

单项选择题一名旅客总是在航班飞行过程中担心安全事故的出现，表现其缺乏（）。

根据一个人的社会地位和职业特点，来推断旅客的行为和心理特征，属于以下哪种认知方式？（）A.表情认知B.个性认知...

单项选择题根据一个人的社会地位和职业特点，来推断旅客的行为和心理特征，属于以下哪种认知方式？（）

旅客目光炯炯、神采奕奕的，说明他（）。A.情绪高涨、心情愉快B.情绪低落、心中不快C.比较疲劳D.心情抑郁

单项选择题旅客目光炯炯、神采奕奕的，说明他（）。