名词解释
金融机构向申请购买汽车的用户发放人民币担保货款，由购车人分期向金融机构归还贷款本息的一种消费信贷业务。
感知服务质量
名词解释感知服务质量
预期服务质量
名词解释预期服务质量
汽车延伸服务
名词解释汽车延伸服务
