多项选择题
A.熟悉商品知识 B.提前告知注意事项 C.掌握顾客需求 D.熟练掌握商品价格
面对活动期间，顾客一味的要赠品时我们要怎样（）A.尽量满足B.找店长，店长说给就给，就不给就不给C.就是不给D...
单项选择题面对活动期间，顾客一味的要赠品时我们要怎样（）
A.尽量满足 B.找店长，店长说给就给，就不给就不给 C.就是不给 D.提前给顾客做些工作，这是特例产品本不参加活动。让她感觉已经超值了，打消这个念头
顾客在专注一件衣服时，导购应该这样说（）A.喜欢试一下B.这件是我们刚到的新款，韩版风格C.这衣服很适合你，试...
单项选择题顾客在专注一件衣服时，导购应该这样说（）
A.喜欢试一下 B.这件是我们刚到的新款，韩版风格 C.这衣服很适合你，试一下吧 D.您要自己买，还是送人！我帮你看一下！
面对给顾客拿错商品时你应该怎样（）A.都是厂家装错了B.对不起是我个人大意了，没检查给您拿错了C.是我们另一位...
单项选择题面对给顾客拿错商品时你应该怎样（）
A.都是厂家装错了 B.对不起是我个人大意了，没检查给您拿错了 C.是我们另一位导购放错位置了 D.库房怎么装的货啊
