（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。A.工具式沟通B.情感式沟通C.工具式沟通和情感式沟通D....

单项选择题按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。

沟通的深层次目的是（）。A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为

单项选择题沟通的深层次目的是（）。

领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法

多项选择题领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。