多项选择题
A.不尊重客人的蔑视语 B.自以为是的低俗语 C.缺乏耐心的烦躁语 D.刁难客人的斗气语 E.使用“喂”来招呼宾客
下列属于恰当的拒绝服务的用语有（）A.“实在对不起”B.“没有”C.“请您原谅”D.“不行”E.“不可能”
多项选择题下列属于恰当的拒绝服务的用语有（）
A.“实在对不起” B.“没有” C.“请您原谅” D.“不行” E.“不可能”
向人提问时还须考虑（）等因素。A.学识水平B.年龄大小C.生活背景D.人生阅历E.经济状况
多项选择题向人提问时还须考虑（）等因素。
A.学识水平 B.年龄大小 C.生活背景 D.人生阅历 E.经济状况
下列对于提问的时机说法正确的有（）A.客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题B.快要冷场时，以提问活跃气氛C.谈...
多项选择题下列对于提问的时机说法正确的有（）
A.客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题 B.快要冷场时，以提问活跃气氛 C.谈得差不多时，以提问转换话题 D.客人说话的间隔，以提问插入话题 E.当客人正要讲时，以提问打断客人的话题
