单项选择题
A.与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 B.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D.与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括（）。A.语言交流B.书面交流C.表情交流...
单项选择题沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括（）。
A.语言交流 B.书面交流 C.表情交流 D.网络交流
客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。A.建设单位B.专业公司C.政府部门D.业主（或...
单项选择题客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。
A.建设单位 B.专业公司 C.政府部门 D.业主（或物业使用人）
在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。A.业主...
单项选择题在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。
A.业主（或物业使用人） B.建设单位 C.专业公司 D.政府部门
