单项选择题
A.发现房间未打扫 B.房间朝向 C.觉得房间不舒服 D.发现房间有老鼠
当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()A.不允许其脱离旅游团特殊化...
单项选择题当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()
A.不允许其脱离旅游团特殊化 B.满足其要求,并告知服务费自理 C.让其自己到餐厅打包带回房间 D.满足其要求,并代为支付服务费
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A.手势语...
单项选择题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
A.手势语 B.微笑语 C.目光语 D.姿态语
游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()A.服务意识B.质量意识C.市场意识D.管...
单项选择题游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的()
A.服务意识 B.质量意识 C.市场意识 D.管理意识