单项选择题
A.服务网络布设、服务功能 B.服务方式、服务人员 C.服务环境、服务设施及用品 D.以上全部
《国家电网公司供电服务规范》规定：当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（）标牌。A.暂停营业B.暂停办理C....
单项选择题《国家电网公司供电服务规范》规定：当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（）标牌。
A.暂停营业 B.暂停办理 C.休息 D.因故暂停
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超...
单项选择题《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。
A.5；20 B.3；15 C.5；15 D.3；20
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：D级营业厅具备（）服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服...
单项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：D级营业厅具备（）服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
A.客户自助 B.自助缴费 C.自助查询 D.95598
