客户经理“135”工作法改进阶段的日感受是根据日拜访记录，积累客户服务、（）等方面的知识及技巧。

处理客户投诉的原则包括下列哪一项（）A、重大投诉立即上报B、推卸责任C、客户不满意D、不及时处理

单项选择题处理客户投诉的原则包括下列哪一项（）

卷烟供应政策不包括下列哪一项（）。A、实行总量浮动管理B、紧俏品牌合理限量C、顺销品牌不（基本）满足供应D、实...

单项选择题卷烟供应政策不包括下列哪一项（）。

消费者市场细分的因素中不包括下列哪个因素（）。A、地理因素B、行为因素C、性别因素（人口因素）D、心理因素

单项选择题消费者市场细分的因素中不包括下列哪个因素（）。