一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

控制客体即控制对象，即组织中的人。

判断题控制客体即控制对象，即组织中的人。

人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

判断题人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

判断题沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。