单项选择题
A.酒店预订系统B.酒店财务系统C.酒店物业管理系统（PMS）D.客户关系管理系统（CRM）
酒店人力资源管理中，哪种培训方式对提高员工服务技能最为有效（）？A.在线自学课程B.定期实战演练C.外部专家讲...
单项选择题酒店人力资源管理中，哪种培训方式对提高员工服务技能最为有效（）？
A.在线自学课程B.定期实战演练C.外部专家讲座D.内部经验分享会
酒店为了提升顾客在客房内的居住体验，通常会考虑哪些细节（）？A.舒适的床垫和枕头B.高效的隔音设施C.便捷的充...
多项选择题酒店为了提升顾客在客房内的居住体验，通常会考虑哪些细节（）？
A.舒适的床垫和枕头B.高效的隔音设施C.便捷的充电设施和插座布局D.多样化的客房娱乐选项E.优质的客房用品和清洁度
在提升酒店员工工作效率和服务质量方面，哪些措施最为有效（）？A.优化工作流程和标准化服务流程B.提供定期的技能...
多项选择题在提升酒店员工工作效率和服务质量方面，哪些措施最为有效（）？
A.优化工作流程和标准化服务流程B.提供定期的技能培训和专业发展机会C.设立员工激励机制和奖励计划D.鼓励团队合作和跨部门沟通E.引入先进的酒店管理系统和技术
