游客在酒店中遇到问题时，全陪导游员应当迅速赶到游客房中查看并帮助其解决问题。

全陪导游员从接站地点接到游客，其接待服务工作才正式开始。

判断题全陪导游员从接站地点接到游客，其接待服务工作才正式开始。

如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品，导游员必须先对物品进行检查，无毒并在有效期内方可转递。

判断题如果游客要求导游员帮忙转递的物品是食品，导游员必须先对物品进行检查，无毒并在有效期内方可转递。

游客因患病，或家中出事，或因工作上急需不得不中途退团时，经接待方旅行社与组团社协商后应予以满足，该游客未享受的...

判断题游客因患病，或家中出事，或因工作上急需不得不中途退团时，经接待方旅行社与组团社协商后应予以满足，该游客未享受的综合服务费应全部退还。