在中级话务员客户挽留中，讲到对客户流失的分类有很多方法，按时间划分，按离网人群的种类划分，按（）划分等。

实行（）、政府指导价、政府定价的电信服务均应明码标价。A.市场调节价B.市场指导价C.市场定价D.市场价

单项选择题实行（）、政府指导价、政府定价的电信服务均应明码标价。

电信服务协议是提供电信服务和协调（）的重要依据。A.用户争议B.用户意见C.用户投诉D.用户反馈

单项选择题电信服务协议是提供电信服务和协调（）的重要依据。

查询业务需要用户等待时，规范用语是：“（）”。A.直接说“让我查一查”。B.这个问题我帮您查询一下好吗？请您稍...

多项选择题查询业务需要用户等待时，规范用语是：“（）”。