（）即顾客价值包，是商家提供给顾客产品、服务、体验的总和。

以下产品中属于有形服务的是（）。A.法律服务B.银行C.保险D.娱乐

单项选择题以下产品中属于有形服务的是（）。

服务不是某一种具体的有形实物，而是一种（）的满足。A.有形需求B.无形需求C.有形欲望D.无形欲望

单项选择题服务不是某一种具体的有形实物，而是一种（）的满足。

服务业可以利用库存平衡供需矛盾。

判断题服务业可以利用库存平衡供需矛盾。