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企业用户在95598智能互动网站提交办电申请时需上传营业资料、身份证照片等，一般纳税人登记证为必传资料。

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95598智能互动网站收到用户举报后，工作人员应在7个工作日答复客户。

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95598智能互动网站收到用户投诉后，工作人员应在1个工作日内联系客户，7个工作日内答复客户。

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