多项选择题
当顾客要求取消订房时，需要询问顾客（）A.抵达时间B.顾客姓氏C.订房时的提速要求D.确认订房的号码
多项选择题当顾客要求取消订房时，需要询问顾客（）
以下属于订房员必须获取的强制性资料的是（）A.抵达日期B.航班号码C.客人身份D.订房类型
多项选择题以下属于订房员必须获取的强制性资料的是（）
以下关于客房担保政策说法正确的是（）A.客人可使用信用卡、订金或公司担保信用做预留客房的保证。B.无担保或黄昏...
多项选择题以下关于客房担保政策说法正确的是（）
A.客人可使用信用卡、订金或公司担保信用做预留客房的保证。 B.无担保或黄昏六时时为期限的订房，客人在黄昏六时前登记才能拿到房间，否则订房自动取消，而客人亦需要支付一晚的房租。 C.若客人在黄昏六时后才抵达，尚有客房的话，客人仍可以办理入住手续。 D.大部分酒店都有关于担保客房的政策或保留客房到当天某个时候（通常至傍晚六时）。
