推销观念，从根本上可划分为两大类：顾客导向型、（）。

推销人员的职业素质包括心理素质、（）和业务素质三大方面的内容。

填空题推销人员的职业素质包括心理素质、（）和业务素质三大方面的内容。

推销是一种（）的活动，必须同时满足买和卖双方的目的，解决各自不同的问题，从而各得其所。

填空题推销是一种（）的活动，必须同时满足买和卖双方的目的，解决各自不同的问题，从而各得其所。

零售业推销每次交易量小，但交易次数频繁、总的（）；顾客主动找上门来，售货员无须走出门去。

填空题零售业推销每次交易量小，但交易次数频繁、总的（）；顾客主动找上门来，售货员无须走出门去。