受理预定或婉拒预定需考虑的因素有（）

表情语言包括（）A.眼睛B.眉毛C.微笑D.脸色

多项选择题表情语言包括（）

寡言型客人具有（）等特征。A.语言不多B.难以下决心C.有主见D.性格孤僻

多项选择题寡言型客人具有（）等特征。

为客人提供会客服务时，应按照（）的顺序摆放茶杯。A.先主后宾B.先宾后主C.先女宾后男宾D.先男宾后女宾

多项选择题为客人提供会客服务时，应按照（）的顺序摆放茶杯。