制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。

前厅各岗位间最好的沟通方式应属工作日志。

判断题前厅各岗位间最好的沟通方式应属工作日志。

“Hospitality industry”是指旅游业。

判断题“Hospitality industry”是指旅游业。

在饭店中，主管是属于基层管理人员。

判断题在饭店中，主管是属于基层管理人员。