规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

公共区的清洁卫生，既繁杂琐碎，又没有固定的工作时间。

判断题公共区的清洁卫生，既繁杂琐碎，又没有固定的工作时间。

客房卫生间灯光设计以柔和均匀为宜。

判断题客房卫生间灯光设计以柔和均匀为宜。

访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。

判断题访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。