（）环境不仅决定着一个地区的产业和贸易发展格局，而且间接影响着一个地区客户的生活方式，生活水平，购买力的大小和购买结构，从而在不同的地域可能形成不同的商业文化。

客户为了生存而作出一定行为，这种行为具有（）。A.文化性B.自我性C.社会性D.心理性

单项选择题客户为了生存而作出一定行为，这种行为具有（）。

反抗型的客户具有高度的情绪敏感性，对外界的环境的（）变化也能感觉得到。A.可能B.细小C.及其小D.微妙

单项选择题反抗型的客户具有高度的情绪敏感性，对外界的环境的（）变化也能感觉得到。

理智型的客户比较理智，他们的（）比较强，不容易受到他人的影响。A.主观性B.客观性C.控制性D.自律性

单项选择题理智型的客户比较理智，他们的（）比较强，不容易受到他人的影响。