多项选择题
A.客户普通话标准程度B.通话中的环境嘈杂程度C.客户说话的快慢程度D.以上都是
制定优质客户服务标准的准则有（）。A.具体化、简明、可测定、和员工共同制定B.建立在客户的要求之上C.写进工作...
多项选择题制定优质客户服务标准的准则有（）。
A.具体化、简明、可测定、和员工共同制定B.建立在客户的要求之上C.写进工作说明和实施评价中D.公平地实施．执行
关键人一般有三个特征，用英文MAN来表示，有关其说法正确的是（）A.M表示有钱，关键人必须有预算购买你的东西B...
多项选择题关键人一般有三个特征，用英文MAN来表示，有关其说法正确的是（）
A.M表示有钱，关键人必须有预算购买你的东西B.A表示有权，必须有采购权或者对决策有重要的影响力C.N表示有需求D.MAN定位关键人一般是购买需求的男性
训机师的工作内容包含哪些？（）A.业务调研B.话术设计C.训练优化D.以上都是
单项选择题训机师的工作内容包含哪些？（）
A.业务调研B.话术设计C.训练优化D.以上都是
