社会组织防范公关危机的五大意识分别为：危机意识、诚信意识、（）、（）、公众意识。

态度是人们对某个对象所固有的一种心理倾向，一般来说，公众态度由认知、（）、（）三个因素构成。

填空题态度是人们对某个对象所固有的一种心理倾向，一般来说，公众态度由认知、（）、（）三个因素构成。

以下属于电子媒介中视听类媒介的有（）A.幻灯片B.广播C.电视D.录像片E.网络

多项选择题以下属于电子媒介中视听类媒介的有（）

1991年，百事可乐公司为了促销，在菲律宾举办瓶盖拉环兑奖活动，由于公布首奖号码出错，造成获得“头奖”的人有8...

单项选择题1991年，百事可乐公司为了促销，在菲律宾举办瓶盖拉环兑奖活动，由于公布首奖号码出错，造成获得“头奖”的人有80多万个，虽然公司马上更正了头奖号码，但广大获得“头奖”的居民发起了规模巨大的示威活动，百事可乐公司面临巨大形象危机。百事可乐公司此次面临的危机属于（）