多项选择题
A.适当的培训 B.易于理解的绩效评估系统 C.角色系统 D.人力资源系统
通过（），沟通成为一个双向动态的过程。A.反馈B.译码C.接收者D.换位思考
单项选择题通过（），沟通成为一个双向动态的过程。
A.反馈 B.译码 C.接收者 D.换位思考
沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。A.心理背景B.社会背景C.文化背景D.物理背景
单项选择题沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。
A.心理背景 B.社会背景 C.文化背景 D.物理背景
沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（）。A.5W模式B.7W模式C.5W2H模式D.4W模式
单项选择题沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（）。
A.5W模式 B.7W模式 C.5W2H模式 D.4W模式
